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介護を必要とする人に介護をするだけでなく、介護をされる人、その家族の悩み・相談の乗るなどの心のケアも大切なヘルパーの仕事です。

介護される人・介護する家族は自分の中だけで悩みを持ち、他人にはなかなか打ち明けられないことが多いようです。

まず聞き上手になることです。悩んでいる事を誰かに話すことにより悩みはある程度解決します。ほんの少しの助言で不安も解決します。
ヘルパーだけで解決しない場合は専門家に相談しましょう。

介護をしている家族には同じ悩みを持つ同士の集いなどを社会福祉協議会などに出向けば紹介してくれます。同じ悩みを持つもの同士が話し合うことで悩みが解決します。このよう情報もヘルパーはもつことが大切です。

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